Ook zo’n last van arrogante mensen, stille types, mensen die zichzelf graag horen praten of afstandelijke types? Omgaan met moeilijke mensen, lastige klanten en vervelende collega’s kost veel energie. De communicatie verloopt vaak moeizaam en je gaat deze types dan ook liever uit de weg. Dit artikel biedt hulp.
miscommunicatie
In dit artikel vind je 4 essentiële voorwaarden om miscommunicatie te voorkomen waardoor effectief communiceren mogelijk wordt. Iedereen communiceert namelijk op zijn of haar eigen manier. Net als met een walkietalkie zal je eerst moeten afstemmen op de juiste frequentie om de boodschap goed te kunnen uitzenden, en te kunnen ontvangen.