De betekenis van assertief zijn is zelfverzekerd en zelfbewust opkomen voor jezelf zonder een ander te kwetsen. Dit betekent grenzen stellen, zelfvertrouwen tonen, en vooral ook goed communiceren zodat je jouw omgeving op een juiste manier weet te beïnvloeden zonder jezelf hierin te verliezen.
100% zelfvertrouwen bestaat niet, dit is een illusie. We gaan allemaal op een andere manier met onzekerheid om, of weten het goed (of juist minder goed) te maskeren. Veel mensen worden b.v. boos als ze in hun onzekerheid geraakt worden, weten feilloos de fouten bij anderen te vinden (zodat ze niet naar zichzelf hoeven te kijken), of zetten een ‘met mij gaat alles goed’ masker op.
De C-stijl van DISC staat voor consciëntieus en helder blauw. Een typische C is formeel, gestructureerd, logisch, analytisch, precies, wil controle, is objectief, perfectionistisch en weloverwogen. De C-score uit de DISC analyse meet hoe iemand reageert op regels, procedures en beperkingen. Een hoge C volgt de regels gesteld door derden. Bij een lage C-score zal iemand pogen om zijn/haar eigen regels en procedures te bepalen.
De S-stijl van DISC staat voor stabiel en zacht groen. Een typische S is bescheiden, dienstbaar, sociaal, gevoelig, oprecht, informeel, geduldig, begripvol en bedachtzaam. De S-score uit de DIISC analyse meet hoe iemand zijn eigen tempo bepaald of reageert op veranderingen. Hoe hoger de S-score hoe bedachtzamer iemand is en hoe actiever hij/zij zich zal verzetten tegen (plotselinge) veranderingen. Hoe lager de S-score hoe hoger het tempo en hoe actiever iemand zoekt naar veranderingen.
De I-stijl van DISC staat voor interactief en stralend geel. Een typische I is spontaan, expressief, inspirerend, energiek, creatief, levendig en optimistisch. De I-score uit de DISC analyse meet hoe een persoon anderen beïnvloed of interactie heeft met anderen. Hoe hoger de I-score hoe actiever iemand mensen opzoekt om de interactie aan te gaan en wil beïnvloeden via verbale vaardigheden. Hoe lager de I-score, hoe terughoudender iemand zal zijn bij het benaderen van anderen.
De D-stijl van DISC staat voor dominant en vurig rood. Een typische D is doortastend, doelgericht, gedreven, assertief, resoluut, competitief, beslist en kortaf. Met een DISC analyse meet je de 4 DISC stijlen/temperamenten: Dominant, Interactief, Stabiel en Consciëntieus. De D-score uit deze analyse (Dominant) meet hoe iemand problemen oplost of uitdagingen accepteert. Hoe hoger de D-score hoe assertiever iemand zal zijn bij het aanpakken van problemen en veranderingen. Hoe lager de D-score hoe meer iemand uitdagingen op een conservatieve manier zal accepteren en conflicten zal vermijden.
De meeste mensen lezen in een DISC profiel vaak niet verder dan de beschrijvende tekst. Dat is eigenlijk zonde. Een DISC profiel is een geweldig instrument wat veel inzicht geeft in gedrag en communicatie, en de kracht ervan zit in de bijbehorende grafiek. De DISC grafiek geeft bewuste en onbewuste voorkeuren in gedrag en communicatie weer per temperament: Dominant, Interactief, Stabiel en Consciëntieus. Hier haal je nog meer informatie uit dan in de tekst alleen te lezen valt.
In mijn vorige artikel heb ik het gehad over het belang van effectief afstemmen in communicatie. De toon maakt immers de muziek. Ook woordgebruik is hierbij van belang. Sommige woorden nodigen uit tot een open communicatie en dragen bij aan een positieve sfeer. Andere woorden roepen juist weerstand, negativiteit en wantrouwen op.
De toon maakt de muziek, zeker als het om communiceren gaat. Het gaat niet zozeer om wat je zegt, maar meer om hoe je het zegt. Wat je ook zegt, en hoe goed je bedoeling ook is, de ontvanger bepaalt uiteindelijk of de boodschap zo is overgekomen zoals jij hem hebt bedoeld. Effectief communiceren is dus nooit eenrichtingsverkeer en begint met goed afstemmen op de ander. Met afstemmen bedoel ik communiceren op een manier waarop er zo min mogelijk ruis in de communicatie zit en zorgen dat je op de juiste frequentie zit. Zo begrijp je elkaar veel beter!
DISC geeft iemands voorkeurstijl weer en geeft inzicht in gedrag en communicatie. Dit is met name nuttig voor teams. Je kunt met DISC letterlijk jouw team in kaart brengen en zien wie waar staat en wat zijn of haar voorkeuren zijn. Wel zo handig als je met elkaar moet samenwerken.