Als je een goed kijkt en luistert, dan kun je de DISC gedragsstijl van de ander ‘lezen’. Mensen geven letterlijk hun handleiding weg zodat je weet of ze meer vanuit de WAT, de WIE, de HOE of de WAAROM communiceren. Hiermee sluit je beter aan op de communicatie en gedragsstijl van de ander, begrijp je elkaar beter en ga je veel effectief communiceren. In dit artikel wil ik hier dieper op ingaan, én krijg je een praktische handleiding in de DISC gedragsstijlen. In het 1e gedeelte leer je hoe je mensen moet lezen, in het 2e gedeelte wat je wel en beter niet kan doen.
Als coach weet ik hoe belangrijk de DISC communicatiestijlen zijn voor de ‘klik’ tussen coach en coachee. Geen klik zorgt voor afstand en weerstand. Bij de juiste klik ontstaat vertrouwen en veiligheid. Bij leidinggeven is dit niet anders. Medewerkers die zich begrepen voelen reageren meer proactief dan reactief, zijn creatiever en presteren veel meer. DISC is hiervoor de tool bij uitstek, juist bij het coachen en leidinggeven. Iedereen heeft namelijk unieke kwaliteiten, talenten en karaktereigenschappen. Wanneer je mensen in hun DISC communicatiestijl aanspreekt haal je het beste in hen naar boven en bereik je beter resultaat.
De toon maakt de muziek, zeker als het om communiceren gaat. Het gaat niet zozeer om wat je zegt, maar meer om hoe je het zegt. Wat je ook zegt, en hoe goed je bedoeling ook is, de ontvanger bepaalt uiteindelijk of de boodschap zo is overgekomen zoals jij hem hebt bedoeld. Effectief communiceren is dus nooit eenrichtingsverkeer en begint met goed afstemmen op de ander. Met afstemmen bedoel ik communiceren op een manier waarop er zo min mogelijk ruis in de communicatie zit en zorgen dat je op de juiste frequentie zit. Zo begrijp je elkaar veel beter!
In dit artikel vind je 4 essentiële voorwaarden om miscommunicatie te voorkomen waardoor effectief communiceren mogelijk wordt. Iedereen communiceert namelijk op zijn of haar eigen manier. Net als met een walkietalkie zal je eerst moeten afstemmen op de juiste frequentie om de boodschap goed te kunnen uitzenden, en te kunnen ontvangen.
