Ervaar jij ook zoveel druk op je werk en in je privé situatie, en wil je meer balans tussen werk en privé en de stress verminderen? Je wilt je werk en privé balans herstellen, maar weet niet hoe. Lees in dit artikel hoe je de balans tussen werk en privé kunt herstellen en stress verminderen.
May 2012
Als aanvulling op mijn artikel klantvriendelijkheid tips: klantgerichtheid en klanttevredenheid vind je hieronder tips om goed te leren luisteren, samenvatten, doorvragen en andere communicatieve vaardigheden.
In mijn coachpraktijk zie ik vaak dat een gebrek aan zelfvertrouwen samengaat met een gebrek aan assertiviteit. De onzekerheid die hieruit voort komt zorgt ervoor dat mensen minder makkelijk voor zichzelf kunnen opkomen. En dat is jammer want met meer zelfvertrouwen is het makkelijker om assertiever te zijn.
Tevreden klanten, wie wil ze nou niet? In dit artikel vind je 12 bijzonder nuttige klantvriendelijkheid tips om de klantgerichtheid en klanttevredenheid van jezelf of jouw medewerkers te verbeteren.
Veel mensen ondervinden relatieproblemen rond hun 40e levensjaar. Is dit nog wel wat ik wil, passen we nog wel bij elkaar en wil ik (of willen we) samen nog wel verder? Het scheidingspercentage van mensen rond de 40 is dan ook ongekend hoog. Is de beruchte midlife crisis de oorzaak van al deze relatieproblemen, of is er meer aan de hand, en hoe kun je de relatieproblemen oplossen?
Ben je niet gelukkig? Geen nood, gelukkig zijn is te leren. Lees in dit artikel hoe hoe je van niet gelukkig zijn kunt transformeren naar een gelukkig leven.